FAQ
Máte k dispozici papírový katalog?
Ano, můžete si jej objednat od společnosti ARTURE Art & Nature s.r.o., nebo si jej stáhnout zde. Můžete nás kontaktovat telefonicky, nebo e-mailem.
Objednávka ještě není kompletní, může být přesto odeslána?
Ano, může být odeslána.
Mohu svou objednávku přesto změnit?
Můžete, pokud objednávka nebyla odeslána.
Neobdržel jsem potvrzení objednávky, co mám dělat?
V takovém případě kontaktujte naše obchodní oddělení.
Kým a jak bude objednávka doručena?
Další podrobnosti najdete na stránce s informacemi o dopravě.
Ztratil jsem svůj přihlašovací kód / heslo, jak ho mohu získat zpět?
Klikněte na "zapomenuté heslo" vpravo nahoře na domovské stránce.
Jsou parohové výrobky vyráběny ze shozů?
Ano, naše výrobky jsou vyráběny z přírodních shozů.
Za jak dlouho mi dorazí zboží?
Zboží chodí převážně do tří pracovních dnů. Vše závisí samozřejmě na konkrétní situaci (svátky, dovolené), poté se doba dodání může lišit.
Je tady možnost vybavení celého interiéru?
Ano je, nabízíme zde i různé benefity.
Zasíláte zboží i do zahraničí?
Ano, zasíláme.
Jak funguje velkoobchod?
První krok je registrace, následně nás kontaktujte (telefonicky, e-mailem), poté Vám aktivujeme velkoobchod s podmínkami, na kterých se předem dohodneme.
Je zde možnost dopravy zdarma?
Ano, při objednávce nad 3000 Kč je doprava zdarma.
Nabízíte i dárkové poukazy?
Ano, tato možnost zde je. V tuto chvíli nabízíme pouze papírové poukazy.
Vyrábíte i zboží na zakázku?
Ano, na zakázku vyrábíme. Praxi v oboru nábytku a svítidel máme více jak 25 let.